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Confianza y potencia del equipo a través de conversaciones efectivas

Construyendo confianza y potencia en el equipo a través de conversaciones efectivas

Uno de los privilegios que me da acompañar a los equipos es ver en vivo y en directo a profesionales brillantes involucrados en conversaciones profundas y enriquecedoras, de las que suman. Conversaciones que suman gracias a la calidad y eficacia en su desarrollo (contenido), a la agilidad y dinamismo que las caracterizan (estructura y forma) y a la ilusión y potencia que sienten los miembros del equipo involucrado (impacto en las personas y el proyecto) y que recompensan al equipo con un paso adelante importante en la construcción de confianza y potencia del equipo, pilar básico de los grandes equipos.

Conversaciones a las que contribuyo aportando precisamente herramientas, metodología y, sobre todo, la mentalidad adecuada.

Pero desarrollemos esta idea,

¿Qué significa que una conversación sume?

✔️calidad y eficacia en su desarrollo: se abordan los temas con profundidad, análisis riguroso, propuestas argumentadas, no un “quita tu idea para poner la mía”, se busca confrontar algunas ideas y ver de qué manera éstas se complementan y pueden aportar mayor valor

✔️la agilidad y dinamismo de la misma: 0,00 sensación de pérdida de tiempo y energía, ya que la reunión ha trascurrido de manera ágil, con ritmo, energía circulando sin atascarse ni ser secuestrada por alguna(s) persona(s). De hecho, todos han aportado, y ha sido palpable la sensación de emergencia creativa en las ideas.

✔️y la mirada de ilusión y potencia que sentían los miembros… pre-requisito para que emerja el orgullo de pertenencia y el compromiso con el equipo y el proyecto… al ver lo que había pasado, de lo que habíamos conseguido y cómo nos habíamos sentido… pero sobre todo, de lo que podríamos lograr si esto lo entrenamos y practicamos más, si esto lo trasladamos a las muchas reuniones que mantenemos (o deberíamos mantener) en los múltiples proyectos que desarrollamos.

¿Y cómo logramos esa potencia del equipo?

Dotando al equipo de herramientas prácticas para facilitar reuniones de trabajo y conversaciones de valor. Herramientas que, en palabras de los participantes, les ha llevado a estar más presentes, a sentirse co-responsables y a querer ser proactivos en la reunión.

Una reunión de trabajo donde el debate intelectual y el espíritu crítico estaba tan vivamente presente como el respeto hacia todas y cada una de las personas.

¿Por qué digo esto? Porque han hablado sin juicios, preguntando, sin conformismos, con espíritu crítico activado, buscando sumar y aportar al reto complejo que alguien del equipo había planteado y el resto había recogido (construcción de la agenda de la reunión on time) porque, como ocurre muchas veces, ¡a todos nos afecta e importa!

Ay, es que hay dilemas (patatas calientes 😉) que se repiten en esencia en todos los equipos. Independientemente de la empresa, independientemente del tamaño, independientemente del sector. Y que si no son gestionados adecuadamente, impacta en la línea de flotación del proyecto/ actividad de la empresa ¡y en resultados!!!

Y una idea, pocas cosas impactan más que la herramienta adecuada ejecutada con la mentalidad adecuada. Herramientas que permiten aflorar el conocimiento colectivo y ponerla al servicio del proyecto.

Que combina con esta otra idea: pocas cosas tienen más garantía de uso, que aquello que los miembros del equipo sienten que es útil, que suma, que ayuda a desatascar, que les ayuda en el camino. Esos caminos que hay que recorrer en los proyectos complejos, con su correspondiente dosis de incertidumbre y presión (por plazos, por recursos escasos,…) que dependen de la suma de conocimiento de los miembros y de la forma en que estos son interconectados.

Y cierro con una tercera, y es que cambios en sistemas mayores (a nivel de departamento, a nivel de área, a nivel de empresa,…) comienzan con cambios a nivel más micro. Y la gestión de las dinámicas que se reproducen en las reuniones de trabajo, que suelen ser reflejo de dinámicas a escalas mayores, puede ser una muy interesante opción.

Olaia Agirre | OAZ Coaching para el cambio

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