Esta es la pregunta a la que toda empresa, proyecto, producto, e incluso profesional debería ser capaz de dar respuesta sin mucho pensar.
¿Qué es lo que te hace diferente, especial, idóneo… ¡perfecto!? ¿Por que tú y no otro?
¿Te lo has preguntado? ¿Qué es lo que te hace diferente a los otros 1.000 ingenieros, contables, masajistas, formadores, comerciales, empresas de Telefonía, electricistas, arquitectos, coach, decoradores, consultores, farmacias, ópticas, o consultorías…. que hay en el mercado?
Porque si tú no lo tienes claro… y te defines con una etiqueta genérica… caes en el riesgo de ser uno más, del montón, prescindible… Y en ese caso, o eres barato (y cuidado que siempre puede venir uno más barato todavía), o tienes los días contados…
Porque las etiquetas son todo menos especiales. Sirven para homogeneizar, para incluirte dentro de un saco… ¡y precisamente eso es lo último que deberías querer!!!
«No mujer, no es así… es que nosotros diseñamos páginas web». Vale, ¿y? Si en Google pongo páginas web Donostia (por eso de acotar…) resulta que me dice que aproximadamente 33.100 búsquedas. Buff, ¡pues si no eres capaz de decirme algo más… !
Bueno vale, es que nosotros trabajamos en XDFGTFCJBJJJ (esto es lo que entiendo yo cuando me empiezas con la jerga informática… !!!!xxx!!!) Porque seamos sinceros… tú conoces de lo tuyo, pero yo (potencial consumidor), ni idea, y es más, ni me importa. Y aunque te creas que todo el mundo sabe de lo tuyo… lo siento, ¡pero de eso nada! Cómo lo haces, procedimientos,… aunque sean lo más de lo más… ¡para ti!
Yo quiero saber que si necesito una página web, tú me haces una que me convenza (léase que me guste y consiga lo que yo quiero, que no me de mucho trabajo y que sea razonable de precio). Y además, lo siento pero es que resulta que seguramente no sé ni qué es lo que me convence (y no me convence), o al menos no lo tengo tan claro como a ti te gustaría.
Yo lo que sé es que necesito una web donde otros vean lo bueno que soy en lo mío y puedan contactar conmigo. ¿Me puedes ayudar en eso? «Ah, claro. Es que resulta que gracias a que XLKNKJHBFGXJH plataforma !!!!!!!!» ¡Me he vuelto a perder!!!!! «Que sí, que no te preocupes, que nosotros te enseñaremos diferentes tipos de páginas, te ayudaremos a elegir el tipo de mensaje que mejor llegue a tu público, qué tipo de información incluir, te enseñaremos a mover tu página en las redes, además diseñamos páginas muy intuitivas con lo cual a los usuarios les resulta fácil moverse y acceder a la información,… y si tienes cualquier duda no te preocupes, porque estaremos para darte el soporte que necesitas para que la página funcione estupendamente.»
¡Aaaaaamigooo! ¡Ahí nos empezamos a entender!!! Es que de decirme que eres diseñador web a esto último, como que a mi (ignorante de las tripas de esto de la tecnología y la informática) ¡me suena totalmente distinto!!! Porque a mi no me interesa lo que haces, y llámame egoista, sino ¡EL VALOR QUE LA SOLUCIÓN QUE TÚ ME APORTAS ME OFRECE!!!!
¿Te parece que estoy exagerando? ¿Realmente crees que esto no pasa? En un contexto donde los recursos son limitados (económicos, de atención,…), el tener la capacidad de sintetizar (¡al grano!), demostrar lo que te hace diferente y precisamente por eso, valioso, ¡es fundamental!
- Empresas ya consolidadas (o no) que en sus presentaciones de ventas se van por las ramas… cuando en un primer contacto el objetivo es lanzar 2-3 ideas clave que te de pie a que decidan que les interesa dedicarte más tiempo a escucharte. ¡Ya habrá tiempo (o ni entonces) para hablar de las ramas!!
- Responsable de proyecto que debe comprometer a su equipo ¡para conseguir resultados! Tengo en mi equipo a personas súper válidas, ¡pero súper ocupadas! ¡Con 100 frentes abiertos!!! ¿Por qué van a aportar ese plus de calidad, mimo,… compromiso… a este proyecto, y no al resto de papeles en su mesa?
- Profesionales que buscan nuevas y mejores oportunidades: ¿Qué puedes aportar tú en ese nuevo contexto? ¿Qué conocimientos, experiencias, habilidades, capacidades, actitud,… son las que te hacen la persona adecuada para que te demos esa nueva oportunidad?
- Grandes profesionales que ahora mismo están en búsqueda de empleo: ¿qué eres capaz de lograr, gracias a tus conocimientos, a tus habilidades y a tu personalidad, y a esa actitud? Porque aplicar el plan general de contabilidad lo sabes tú… ¡y otros tantos! Una pista: a un nivel de capacitación suficiente, la actitud que muestra la persona entrevistada ¡es la que incline la balanza a su favor!!! Y es que lo que busco es alguien que ¡sea parte de la solución y no del problema!! Cuestión de actitud 😉
- Emprendedores que tratan de vender su idea de negocio: para el emprendedor, su proyecto se convierte en «su niño bonito», ya sabes, ese que es el más guapo, el más simpático, el más rico,… Pero resulta que «el resto de la humanidad no tiene el mismo flechazo que tú»… y si no me dices qué gano yo con lo que me ofreces (y no me sirve sólo tu ilusión…) no veo claro el riesgo que voy a asumir probándolo…
Es decir, tengo que saber qué cóctel diferente consigo gracias a …
ver en qué te puede beneficiar a ti (consumidor, seleccionador, las personas de mi equipo,…), y ver cómo te lo hago saber (en el tipo de lenguaje y forma que le interesa al cliente. En su lenguaje).
Y cuando hablamos de soluciones, no me refiero sólo a la parte técnica, porque tal vez lo diferente en tu caso, es el servicio que rodea a esa solución (que lo consigo gracias, por ejemplo, a una habilidad especial a la hora de relacionarme contigo y con una actitud resolutiva y proactiva). El tipo de atención, el nivel de servicio,… que ofreces, que a mi me hacen «estar encantado de haberte conocido y comprado» por eso de la experiencia de cliente y demás…
Por tanto,te vuelvo a preguntar… ¿por qué tú y no otro? Y si no eres capaz de responderme a esta pregunta rápidamente y de manera convincente… te invito a que contactes conmigo para que lo podamos trabajar. Porque esta es la pregunta que estamos trabajando con muy buenos resultados últimamente, con personas y empresas en muy diferentes situaciones, y ¡te sorprendería escuchar las respuestas!
Porque esa, definitivamente, es la clave que te puede llevar a ser o no el elegido. ¡TU DECIDES!!!
¿Tienes claro lo que aportas de diferente?
¿Te has encontrado en alguna situación en la que has visto que se te escapaba
una oportunidad de oro, pero que no encontrabas los argumentos necesarios?













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