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¿Por qué no me entiende?

9 septiembre, 2020 by Olaia Agirre Leave a Comment

Angels Barceló conversaba ayer con un colaborador (perdón, desconozco su nombre) sobre la importancia de esta noticia que saltaba a los medios hace una semana: «Agujeros negros: Los científicos captan una enorme onda gravitacional que no debería existir«.

comunicacion

Mantenían una animada conversación, pero de todo lo que sobre la misma podría comentar, hoy me gustaría centrarme en un detalle: cuán diferentes somos las personas y cuán diferente nuestra forma de comunicarnos. Evidentemente, como grandes comunicadores que son los dos, la diferencia que allí quedó constatada no hizo más que abrir nuevos campos y miradas a este tema, además de regalarnos un tiempo más que ameno (en mi caso el viaje de Donosti a Bilbao) a los oyentes. Pero…me temo… que esto no siempre ocurre así.  ¡Cómo nos cuesta entendernos!!!

Os pongo en situación. El colaborador, al hablar sobre lo que implicaba esta noticia, trasmitía una clara emoción por el impacto y las posibilidades que esto abría. Parece ser que era la demostración empírica de algunas teorías (las de Einstein entre otros), además de aportar nuevos datos para seguir desarrollando e investigando las mismas (no me tengas en cuenta si no es exacto lo que pongo, porque más allá de que me quede embobada escuchando cuando hablan de estos temas, mi nivel de conocimiento y rigor en el tema es nulo).

Pero más importante que lo que contaba, era cómo lo contaba. La emoción traspasaba y a través de las ondas llegaba limpio y claro a mi piel. Pura emoción. Sin entender apenas la superficie de lo que seguramente estaba contando, me imaginaba su cabeza llena de ideas, conexiones que en ese momento se estaban produciendo,… y viajaba con él a la velocidad de la luz en ese inmenso universo. Quedaban claro dos cosas: el tema le apasionaba, y su capacidad de moverse en un mundo abstracto lleno de ventanas al infinito. Estaba como pez en el agua, totalmente conectado.

No era yo la única a la que cautivaba su explicación, ya que se notaba que Angels también estaba cual hipnotizada intentando beber de esta pasión y vislumbrar aunque sea una pequeña parte de la belleza de las imágenes y posibilidades que él en su cabeza dejaba adivinar.. y en ese momento, le pregunta» Me parece apasionante, pero yo que soy muy práctica, y sin quitarle ninguna importancia… cuando oigo estas cosas suelo pensar… ¿y esto para qué sirve?»  Con el desconcierto inicial de su interlocutor (¿te suena? pero ¡si está clarísimo!!!), que supo responder a las mil maravillas, siguió un animado intercambio de ideas.

Y ¿qué me llama la atención de este episodio? La maravillosa diversidad que existe entre las personas, de su forma de pensar y acercarse a la realidad, y como expresión visible de todo esto, las diferentes formas que tenemos de comunicarnos. En este caso, había interés por lo que el otro contaba, había escucha activa y voluntad de entender lo que el otro decía, voluntad de preguntar lo que me falta o sobra de este tema, y de explorar conjuntamente lo que esta oportunidad puede ofrecer. En definitiva, una magistral demostración de cómo podemos entendernos incluso por encima de nuestras diferencias, y no a pesar de ellas.

Pero esta conversación me llevó a pensar en todas esas situaciones en las que el resultado no es tan satisfactorio. Todas esas situaciones donde se intuye que en el fondo hay más coincidencias y afinidades que lo que en las formas (y sus malosentendidos derivados) aparenta. Con el importante coste personal, profesional y empresarial que esto conlleva. (No somos conscientes del impacto que tiene, pero si se pudiera traducir en € ¡alucinaríamos!!!)

Las habilidades de comunicación no es sólo ser capaz de expresar nuestras ideas con claridad (¡qué importante!!!), es también ser capaz de tener una mente flexible para escuchar y acercarse a la forma de pensar-sentir-actuar de la otra persona para realmente, mediante escucha y flexibilidad, poder entender al otro. Es también poder regular mi forma de acercarme al otro a través de la adaptación de mi comunicación. Es hacer el ejercicio de tratar de complementar, de ver lagunas, de ver duplicidades, y de ampliar miradas entre nosotros.

En definitiva, las habilidades de comunicación y su desarrollo, son las expresión visible de una amplia gama de competencias que nos ayuda a crear puentes hacia las personas y hacia las posibilidades que la interacción produce. No está nada mal, ¿no te parece?

comunicacion y trabajo en equipo

 

Te dejo esta infografía sobre comunicación que tal vez te puede ser de interés, pinchando en la imagen puedes acceder a ella y descargártela.

 

Filed Under: Reflexiones desde la práctica Tagged With: coaching, coaching de equipos, coaching ejecutivo, coaching empresarial, coaching on line, comunicacion, conflictos, diversidad, entenderse, escucha activa, habilidades comunicacion, mejorar relacion con mi jefe, mejorar relacion entre mi equipo, no me entienden

Comunicación interpersonal, foro emprendedores de Adegi

21 julio, 2015 by Olaia Agirre Leave a Comment

Hace unos días, tuve la ocasión de facilitar en el Foro de Emprendedores de Adegi, un taller Mentoring con un grupo de emprendedores asociados al mismo. Emprendedores, que vaya por delante, vinieron con ganas de compartir y sacarle chispas al taller. ¡Un lujo! Y entre todos, construimos un taller que nos dejó a todos, según el feedback recibido, un gran sabor de boca.

taller mentoring comunicacion interpersonal, OAZ Coaching para el cambio

Un taller en el que trabajamos la comunicación interpersonal, cómo nos contamos las cosas, con el objetivo de pasar de un monólogo, a un diálogo al que acercarnos a un significado compartido, a un territorio de interés común. Pasar del «yo te hablo de las excelencias de mi proyecto…., y trato de darte toda la información, no sea que se me escape algo…» a cómo generar el impacto para que incitar a una conversación, a un diálogo en el que poder profundizar en conceptos, necesidades, intereses,…

Así, hablamos de…

¿cómo construir el mensaje con la intención de generar un diálogo?

¿Cómo exponer mis ideas de forma clara y atractiva, para que el mensaje impacte en el interlocutor y poder, jugando con los silencios, el mensaje no verbal, con una intención, y sobre todo, una atención en el otro, generar esa conversación?

¿Cómo seleccionar los mensajes que lanzamos? ¿Cuáles incluir?¿Cómo estructurarlos?

¿Cómo presentar esas ideas?

….

Más allá de entrar en contenidos y metodologías concretas utilizadas, me gustaría lanzar algunas de las ideas considero contribuyeron a que saliéramos del taller con nuestra caja de herramientas personal, mejor equipada:

la importancia del aprendizaje colectivo: más allá de que yo pudiera ir con una serie de conocimientos expertos en materia de comunicación, y que puse sobre la mesa para que los utilizáramos, reflexionáramos, jugáramos y construyéramos con ellos, en lo que a habilidades, capacidades y desarrollo de talento se refiere, todos, absolutamente TODOS, tenemos mucho que decir. Porque tal vez no hemos reflexionado sobre ello, no sabemos ponerle el término, contextualizarlo o explicarlo, pero experiencia en relación a lo que sirve o no sirve, lo que nos ha funcionado en unas ocasiones y no en otras… todos tenemos.

Y marcar el contexto adecuado,

poniendo algunos acentos para ordenar,

contextualizar y extraer el jugo de toda esa experiencia

es lo que realmente genera un plus…

más allá de la teoría, que está estupéndamente explicada en los múltiples libros que existen. ¿No es, acaso, eso que no sale en los libros y que es fruto de la experiencia, lo que buscamos en un taller de mentoring?

 las mejores sesiones surgen cuando, a partir de una propuesta de facilitación que yo he preparado, y atendiendo a lo que va surgiendo en el propio taller,

llega un momento que dejamos el guión

aparcado (no olvidado)

y atendemos a lo que allí mismo está surgiendo

 y que es el resultado de la pulsión de los conocimientos individuales puestos en común + los intereses individuales y colectivos + un qué sé yo que allí, en vivo y en directo, estamos creando entre todos.

 la importancia de generar contextos que combinan ganas de aprender y mejorar, con un contexto seguro,

con una propuesta con sentido,

con ejercicios que buscan impactar

para acercarnos al objetivo.

 apoyarnos en técnicas, herramientas, conocimiento teórico, que creen un caldo de cultivo sólido, para entrenar habilidades desde la práctica y el entrenamiento.

 

 

 

Reflexión orientada a la acción.

posibilitar que cada uno se lleve algo del taller, seguramente algo distinto, pero que en su momento vital-profesional-de proyecto necesita…

para seguir haciendo unos cuantos kilómetros más,

con la caja de herramientas personales

que cada uno va construyendo.

y hablar de persona a persona… porque detrás de los negocios, los proyectos, las ideas… estamos las personas, con nuestras ilusiones, nuestro talento, nuestras dificultades… y resulta que cuando hablamos de estas cosas… nos parecemos mucho más, y a partir de ahí…

¡podemos conectar!

En conclusión, un gustazo de taller, compartido con personas llenas de talento e ilusión, con ganas de seguir peleando y ¡recorrer muchos kilómetros! Espero haber contribuido a dar impulso para que ¡los primeros kilómetros sean más ligeros!

Si tienes interés en trabajar la comunicación interpersonal en tu organización, no dudes en contactar conmigo. Diseñaremos juntos el taller que se adapte a vuestras necesidades específicas.

HABLAMOS?
AHORA,  ¡DEPENDE DE TI!!

 

 

Filed Under: Desarrollo de habilidades, Desarrollo organizativo: estrategia y su implementación, Liderazgo, Talleres Tagged With: adegi, comunicacion, comunicacion interpersonal, conversaciones, desarrollo habilidades, entenderse, formacion, foro emprendedores, taller

Buceando en los secretos de la comunicacion

22 diciembre, 2014 by Olaia Agirre 1 Comment

Durante las dos últimas semanas, un grupo de personas (empresarios y profesionales de diversas ramas de actividad) hemos buceado en los secretos de la comunicación eficaz gracias al taller:

«Comunícate eficazmente: transmite, escucha, conecta.».

Quiero aprovechar este espacio, no para hablar sobre los contenidos, sino en lo que hemos compartido, y creo no equivocarme, cuando digo que es lo que en realidad los asistentes se han llevado, incorporado a su caja de herramientas y habilidades personales, del mismo.

El tema central era la comunicación. ¿Cómo conseguir crear conexión y puentes de entendimiento entre las personas?  [Read more…]

Filed Under: Desarrollo de equipos, Desarrollo de habilidades, Desarrollo de personas y equipos, Desarrollo organizativo: estrategia y su implementación, Gestión del cambio, Liderazgo Tagged With: atencion, comunicacion, confianza, desarrollo personal, entenderse, entrenamiento, habilidades, intencion, taller comunicate eficazmente

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